7月中旬，筆者在新疆軍區(qū)某倉(cāng)庫(kù)車輛器材配發(fā)現(xiàn)場(chǎng)看到：工作人員將某邊防團(tuán)所需的輪胎、電瓶等車輛耗材和配件捆綁打包后，現(xiàn)場(chǎng)與地方物流公司辦理托運(yùn)手續(xù)，兩天后就可送達(dá)該邊防團(tuán)。該倉(cāng)庫(kù)主任林久華說(shuō)，這是他們主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)保障理念帶來(lái)的新變化，此舉深受邊防部隊(duì)官兵好評(píng)。

　　該倉(cāng)庫(kù)擔(dān)負(fù)駐疆部隊(duì)通用車輛、器材供應(yīng)保障任務(wù)。隨著部隊(duì)裝備更新?lián)Q代，收發(fā)量連年增長(zhǎng)。在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)作為，兵分多路，冒著酷暑穿戈壁、走邊防，深入基層一線部隊(duì)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)等方式，積極聽(tīng)取官兵在車輛器材供應(yīng)保障中的意見(jiàn)建議。

　　在調(diào)研中他們發(fā)現(xiàn)：邊防部隊(duì)平時(shí)執(zhí)勤、訓(xùn)練任務(wù)繁重，每次接裝，要不遠(yuǎn)千里到倉(cāng)庫(kù)拉裝備，多數(shù)時(shí)間花費(fèi)在路途上，即使小批量的車輛器材也要專程派人來(lái)一趟，對(duì)此，部隊(duì)官兵很苦惱。為解決這一突出問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)專題召開(kāi)黨委會(huì)，研究出臺(tái)了《車輛器材供應(yīng)保障實(shí)施細(xì)則》，明確規(guī)定：凡是為邊防部隊(duì)配發(fā)的車輛通用器材，一律通過(guò)地方物流公司直達(dá)配送。

　　除此之外，他們要求工作人員，對(duì)前來(lái)接裝的部隊(duì)官兵隨時(shí)來(lái)隨時(shí)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)車輛器材供應(yīng)保障“零等待”。他們還針對(duì)受供單位的實(shí)際開(kāi)展“見(jiàn)面一聲問(wèn)候、送上一杯茶水、提供一次食宿、反饋一條意見(jiàn)”等四個(gè)一活動(dòng)。

　　服務(wù)保障方式的轉(zhuǎn)變，讓保障體系部隊(duì)把更多時(shí)間和精力投入到訓(xùn)練當(dāng)中。前不久，某高原駐訓(xùn)部隊(duì)急需一批車輛器材配件，倉(cāng)庫(kù)官兵連夜籌措，利用地方快捷高效的物流配送，很快就把所需器材送到駐訓(xùn)場(chǎng)，滿足了官兵訓(xùn)練需求。

(來(lái)源:解放軍報(bào))